有人说,生命在于运动。可对于静静来说,生命更在于奉献。对于一个从事一线窗口服务保障工作的职工,我们的一个“赞”已不足以表达我们心中的感激与敬仰。是什么让她一直默默奉献?是什么让她无怨无悔?是那份对工作穷尽职责的爱,是那颗时刻为工作任劳任怨的心。
她叫洪晓静,我们都亲切的叫她“静静”,她是我们集美第二国土资源管理所的一名普通职工,一位工作认真,待人热情的女孩。10年前,怀着对灌口镇这片热土的爱,她义无反顾地投入到基层国土资源管理所的繁杂工作当中,不怕脏,不怕苦,不怕累,以自己实干的精神服务于广大群众。她曾暗暗地告诉自己:这里是我的舞台,我要在这平凡的舞台演绎出最美丽的人生舞蹈。
洪晓静同志虽然已经工作10年了,可那颗对待工作的心仍象10年前一个样。仍然是勤勤恳恳,仍然是细致周到。每次都把工作做到最好,从收件到发件,每一个环节都是那么的认真仔细。她时常挂在嘴边的话:工作就是要做精做细,绝对不留“后遗症”。每次所领导交待的任务很急,就是那种“马上就办办就办好”的事情,她能做在办公桌前3小时不离开,有一种不马上完成不罢休的感觉,同事们说她象“拼命三郎”,她却说:那我不就成“女汉子”了。可那么乖巧可爱的女孩怎么可能象“女汉子”,引得在场的人忍不住的笑。每年的卫片资料整理,一整理就是一周,连休息日都被占用了,可她没有一句怨言,只有默默无闻的坚守自己的岗位,尽职尽责地把工作做到最好。她不怕加班,不怕工作繁琐,就怕把工作耽误了。这一个“怕”字展现的是“敬业”的心。
正是有了这样一种对工作与人生的坚决,她10年如一日,积极工作,刻苦勤奋,秉承“我的岗位我做主”的爱岗之心。工作之余,他还细心的指导新员工林月蓉,把自己的工作经验毫无保留的传授给她,她说技术不只是要传承下去,还要更好的发展下去,互相交流,大家的技术水平都可以得到提高。这样我们才会有更多的实力,更强的技术来胜任我们的工作,才能更好的解决我们遇到的困难。
在窗口静静承担了权藉、执法、信访、拆迁和档案整理工作,每一项都有很多任务,可她却没有感到有一丝的困难,在她的脸上你也找不到“困难”两个字,而我们能找到的只有那露出4至6个牙齿的标准微笑和那句“请问有什么可以帮你的吗”的服务用语。2015年9月22日,灌口第一社区叶恩在以执法组确认有误为由,气势凶凶到窗口责问,静静礼貌地接待他:“请问有什么可以帮你的吗?”、“你先做下,喝杯茶慢慢说。”静静一边礼貌地说一边用手势让负责确认的同事出来解释,叶恩在看到这一连串的接待服务也不好再发火,语气顿时缓和下来,后来有关联的同事也给叶恩在圆满答复,象叶恩在这样的群众静静不止一次接待了,而静静也形成自己一套较好的接待群众方式。在工作中,每次遇到棘手的问题,她都能礼貌处之,争取第一时间解答群众问题,她对办事的群众说:只要大家有需要,我一定全心服务。正因为这样,静静最近几年连续4次被评为“优秀工作者”和“服务之星”,其严谨的工作态度和高标准的工作质量受到了众多服务对象的高度赞许。
她经常说:心就是舞台,你能跳什么舞取决于你的心,我的心就是能在窗口工作,能为群众多做实事,是我一辈子的骄傲与自豪。这就是静静的那颗爱岗之心、敬业之心和服务之心。
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