求索的人
——记山西省阳城县百货大楼有限公司总经理茹守军

    中国有则著名的寓言故事叫《夸父追日》，说夸父为了追求光明，不停地朗太阳地方向追下去，最后死于求索之途。为了自己心中的目标，奋力拼搏，演奏了一曲古人的求索强曲。
    求索，几千年来中华仁志士前仆后继，披荆斩棘，为中华振兴，为民族昌盛，谱写着一曲曲荡气回肠的求索之歌。而今，在绵延数百里，高耸入云的太行山上，一双激进而沉重的鼓槌敲击着阳城县百货大楼的改革发展，走向辉煌，而掌鼓槌的便是一个在自己人生路上求索不止的人。他就是山西省阳城县百货大楼有限公司总经理茹守军。
    茹守军，以一个优秀企业家的胆识，以一个优秀共产党员的胸怀，谱写着一曲自己人生路上的求索之歌，他不是在追求太阳，但比追求太阳更有意义，特别是1985年任大楼经理以来，紧紧围绕改革，强化管理，文明经商，优质服务，依靠全体干部职工艰苦奋斗，奋力拼搏，使百货大楼在日趋激烈的市场竞争中永立潮头，经济效益与社会效益大幅度增长。

 

工资改革，闲言碎语脚下踩

 
   中国，几千年来，别人就为我们铺就了一条条的路，而当你稍有越轨时，立刻会遭到许多目光的扫瞄。尽管有些目光是十分善良和真挚的，父母怕孩子远行，长者怕后生迷途。但恰恰正是这些目光，使我们像被蜘蛛层层缚住一样，不能动弹一一安分守纪，听天由命，抱残守缺，与世无争，无所作为吧！
   “不！”
   “我要抗争，人活着就应该走自己的路，应有所作为！”
   他是这样讲的，但他更是这样行的，其中的辛酸苦辣非亲身经历过的人不能想象，更难言其味道。1985年，茹守军被任命为阳城县百货大楼经理职务。那时，农村的改革已呈现出一片欣欣向荣之势，而商业部门却在泥沼中举步维艰。铁工资、铁饭碗、铁岗位“三铁”在职工们心中根深蒂固，干不干一个样，干好干坏一个样，亏损与我无关，完全是凭工龄吃饭，这怎么行呢？上任伊始，茹守军就开始了他的改革探索，破“三铁”最铁的工资，一首求索曲在吹响，一场改革路在设计，同时一道酸甜苦辣的饭也呈现到了他的面前。
   “凭什么要改革工资制度？”有人在问。
   适合大楼发展的我就要改。”茹守军在讲，“改革后的工资制度将比现行的工资制度更适合大楼的发展。”
   话是这样讲的，但路却异常艰险，因为一个百货大楼的工资制度改革是史无前例的，全县没有，全省也没有，成功与否尚不知道，闲言碎语却足以令他化为乌有，足以令他从众口烁金的熔炉中消亡。
   “才当上了经理，就忘了咱们，凭什么砸咱们的饭碗。”老职工们在讲。
   “不知能否改好，也不商量一下，太冒失了，太任性了。”上级领导在讲。
   “哼！”其它商店的经理在旁看着笑话，“年青人啊，总想干一番事业，干成了没啥讲，千不成了，咋个收场。”
    更有甚者在讲他，好出风头，独断专横，脱离群众，沽名钓誉。
   难啊，他面对的不是一个工资制度的改革，是一场入的思想的改革，工资制度，雷打不动三十载，而今能改吗？
   好容易“你好容易当上了经理，可不能往绝路上撞，改革，你没见人家其它商店的经理舒舒服服多痛快，不要改吗，万一……”关心他的人在他的耳边不停地讲着、说着，举着例子，一时间他竟成了“孤家寡人”。
   退吧，茹守军他何尝不想安安稳稳地当个经理算呢？这样即可以沽名钓誉，又可不得罪人，如其它商场的经理一样。但是他有一种预感，商业的改革迟早要来，改革势在必行，是大势所趋。等，只有死路一条，即使改革失败了，我大不了削职为民，但我若坐失良机，是对职工们的不负责任，是对党的不负责任。
   干！
    他开始了他的工资制度改革，拟定方案，不行，毁了，又一个方案，还是不行，再撕，几个日夜的苦思冥想，他消瘦了许多。妻子慎怒于他：“别胡想了，你凭什么？人家大学生都未搞出来，你能吗？”
   凭什么？
    茹守军想，除了凭从故乡驾岭乡园河村那里继承下来的坚韧山性，便是凭了案头堆积的书籍，从来百货公司当售货员至今，他的书籍，关于商业的书籍，足可以拉一车，从点点划划的痕迹中，使人看到一个求索者的道路。
    凭什么？
    茹守军想，凭借他在商业系统当了多年售货员的经历，凭借他在百货公司当保管的知识，凭偖他在百货公司第二门市部当经理的经验，他完全能勾画出一个完美的蓝图。
    凭什么？
    他想，凭他对百货公司的炽热、情感，凭借他精明强干，富有开拓精神的经营头脑，他完全能完成这个任务。
    说起他的头脑，乡人的评论是鬼点子多，爱玩小聪明。从驾岭观腰中学回村的他，当过小队长，林业守护员，兼养路工，因为时常想方法，常常遭到别人的诽议。也是的，找锄刨地、锄地就是锄地，可他却在这上面做文章。园河村，山高沟深，去一回地翻几座山，功夫全费在路上，来到地不抓紧，效益是出不来的。分开，人人有任务，谁的锄完谁回，效益是出来的，但议论也来了，爱逞能，将来要出事的。
   不错，爱逞能的人是要出事的。昔日毛遂一逞能，使得平原君得以圆满完成联楚抗秦之事，而今天他的一逞能，一条工资制度方案出台了。
   几天后！一条适合百货大楼的工资制度在百货大楼实施了，这是一种打破工资界限，实行计量工资的路子。一种按销售计酬的新工资办法呈现在商业局的桌上。
  “收入凭贡献”是这项工资制度的内涵，工资、奖金与库存、毛利、优质服务挂钩，一时间百货大楼出现商业系统少有的强劲增长势头，当年便跃居全县商业系统榜首。
    1988年，阳城县百货大楼百元销售含量工资制度在全省商业系统推广，阳城走在了全省的前列。
   百货大楼因为有这项改革，1989年一个仅有五百六十平方米的县城小商场，销售达到了三百九十五万元，利润十八万元，利税额达到三十六万元，同年跨入省级先进行列，被山西省政府命名为省级先进企业，与太原千峰百货大楼、太原五一百货大楼、阳泉百货大楼齐名三晋大地。

 

转换机制勇闯新路搞承包

 

   工资制度的改革，使茹守军全省出名，在一般人的眼里，他应该知凡常乐了。半个世纪以前，鲁迅先生曾这样讲过国人：“阔气的要复古，正在阔气的要保持现状，未曾阔气的要革新。大抵如是，大抵！”
    半个世纪以后，茹守军就是鲁迅眼中的出轨者，求索没有休止符，人生只有在不断的求索中生命的价值才得以升华。
    曾经是护林员时，就听老队员们讲过，那些坚不可摧、雷霆万钧，为世楷模的栋梁之荆，其年轮最紧密，要拥有紧密的年轮，这棵树必须经得起狂风的袭击与干旱的煎熬。这就要求这棵树在困苦中、在幸福中永远利用一切机会，吸收养份，锐意进取。这些话当时曾引起他的深深思索，别入走了，他都浑然觉，令同伴们好生惊讶！
    现在，他的昔日同伴们该明白了，茹守军当时在思考这些话的内涵，而今在大楼经理职务上，正在实现自己的人生价值，靠超前的思考，靠无休止的求索。
   求索。这里或许曾经有过一条路，然而这里却是一条在沦桑中时续时断的荆棘小路。
   “北上太行上，艰哉何巍巍”。曹孟德在高俊雄伟的太行山旁发出自已的长叹。李白呢？“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山。
   行路难，难行难！"行路难吗，太行山的人民，几千年来，不畏难艰险的太行山的英雄儿女们便在太行山的悬崖陡壁上踏出一条条求索之路。
   而今，那个在崎岖曲折的山路上葡伏而行的是茹守军。浓眉、大眼，红红的四方脸上，刻着一道道岁月的艰辛，一身朴素的衣服下一双穿布鞋的脚，击地有声，侧耳细听，声声关连着大楼的改革。
   对于一个国有商业企业来讲，管理是他的生存之命脉。如果管理一般散沙，即使有再充足的货源，再黄金地段的效应。也难以发挥他的整体效应，企业最终只能导致亏损乃至倒闭。这是茹守军在强化管理时，反复向职工阐述的一个道理，不能因咱是一个县型企业，不能因目前咱的效益好于其它商场，就不抓管理，不强调管理。
   说起茹守军探索的，走过的管理经营之道。百货大楼的干部职工们都能款款道出因势利导，对症下药的一幕又一幕。
   老职工杨有锁说，为充分调动职工的经营积极性，他适当地下放权力到柜组，使各柜组有重大事项发言权，经营决策参与权，拒售伪劣商品权，商品余缺调剂权。这些权力的下放，调动了广大职工参与经营管理的积极性。为强化物资采购管理，他推行了柜组长直接进货、验货。商品部长、楼层经理辅助进货，行政人员监督进货。整顿削减了采购队组，同时由于售货者亲自采购，一批批适销对路的商品不断摆在大楼柜台上，使商品库存连续下降了几个百分点，更使假冒伪劣商品难以进入柜台，从而大大提高了百货大楼的商品质量可靠性，使百货大楼信誉以永存。
   老职工茹忠太说，为充分发挥职工的工作主动性，他把商场的总指标层层分解到各柜组，做到千斤重担大家挑，人人头上有任务，任务完成好差与个人奖金工资挂钩。这就使每个职工都明确自己肩上的担子，做到心中有数，脚下加劲，你追我赶，奋力拼搏的良好发展势头。
   老职工王粉琴说，同志们都说茹守军的脑子永远闲不住，思维一向超前，这句话一点不假。
   在狠抓管理的同时，茹守军敏锐地觉察到，这样的管理手段固然能见到成效，但治表不治畏，所表现出来的无力，还不时地影响着企业以管理促效益的深度，广度进军的步伐，必须找到一大将管理变成全体职工共同行为的路数，走什么路呢？
   走什么路呢？
    举目远望，前方的路曲曲折折，若有若无。若有，便是东方有一轮红日在冉冉升起，若无便是商业上没有，县城没有一条可行的路。
   若问路在何方？路在脚下，谁都会这样讲。
   但茹守军却真真清楚，路却不是说说就有的，路是在荆棘处硬踏出来的。
   回头看吧！与他同龄的人，与他同为一个职业的人，却在道路上徘徊不前，因为河水的汹涌，因为大山的绫增，因为一切的一切，而当他人探索出一条路时，总是蜂拥而至。
   望着自己几千年来探索出的路子，正被无数的同行们所利用。所实践，一方面证明自己的改革管理是对的，另一方面他又不得不倒抽一口冷气，市场竞争太激烈了，要想遥遥领先就必须永远超前，探索前人未越过的路，探讨适合自己的路。
   能否走大包干这条呢？茹守军在想这条路，这条路可以更加激发职工的积极性，但这条路在整个晋城并未有一个商业企业行过，更无经验可鉴。
   走吧！
   冒一次险吧！
   记得在青年时，他就常常被冠以“冒险之王”桂冠。那时的冒险，无非是从荆棘丛生的山崖上爬过去，从几人深的水中钻过去。但现在却不是凭意气而行的冒险，不是凭一时的冲动而行，而是以一个智者的头脑，以一个优秀共产党员的胸怀，经过无数次的分析、论证后定音的。
   向纵深走去，声炸如雷的步代，带着长啸的雄风震得飞沙走石，震得硝烟弥漫，震得大地摇晃。
   1992年12月份，阳城县百货大楼靠竞争上岗，职工抵押承包将用人权、经营权全部下放到了承包者手中，一场凭本事吃饭的革命开始了。承包经营，使各柜组成为自主经营，自负盈亏的实体，行政干预的减少，使柜组焕发出无限生机。一时间，商业同行竞相效仿，纷纷搞起承包。
   有入这样认为，实行承包后，经营好坏是承包者个人的事了，大楼就不必再对企业进行投资，只要坐收“渔利”就行了，但他一个大楼经理却从大楼的整体利益出发，树大楼的形象和信誉为出发点，对大楼进行投资改造，三年的时间中，大楼进行外部装璜，内部货柜改造，使大楼上下人心稳定，生机勃勃，呈现出一派放而不松，管而不死，朝气蓬勃的新气象。

 

痴心不改鲜血修起百货楼

 

   三年的承，茹守军应该享受一阵子的清闲，可他却怎么也坐不住，大楼以后咋走？
   候月铁路的通车，阳济公路的剪彩，晋阳高速公路的筹建。一个新的发展机遇来临了，而百货大楼在风雨中已不堪重负，难以承受这个挑战。从东街到西街，金桥大厦、商业大厦、.-轻大厦、商贸大厦、百货大厦、新兴商场、春城商场、天桥市场等等一批新兴的购物商场如雨后春笋，竞争生长，要想有增长活力，只有改建这条路了。
   作为一个优秀的企业家，他清楚，一个企业不仅仅是跟着市场走，更主要的是开拓市场，具有超前的意识，才能立于不败之地！重建，应该重建，从长远的观点上讲，重建能带来好的效益，但另一方面，却又令他这个经理发愁，十亿人民八亿商，还有一亿要开张，做生意的已挤满了一街两巷，生产难做啊！国企的出路在何方？
   危机就是转机，除了坐飞机！
  “路漫漫其修还夸，吾将上下而求索”。他又开始了他的求索路。公元前，春秋时代，山西的人们把孔子拒于太行山下，而今他却为了修好大楼，为了给大楼寻条生路，走下了太行寻找有经验可鉴的商场。
    求索，为了大楼的明天，他的步子迈过了黄河，到了长江的边缘，转了多少商场、乡村供销社，海滨沙滩印下了匆忙的脚印，高山树枝拽下了他衣服的丝线，大楼是大楼是他生命的所在，力量的源泉，使他忘却了清贫岁月和度日如年的凄凉。
    1995年冬季，百货大楼怎个走法？职工们把眼光齐齐投向了茹守军，十几年的经理职务，他忘我的探索，已唤来了职工的信任的全票。
   “拆楼重建，成立阳城县百货大楼有限责任公司。”在他详细讲完自己的规划后，职工们全体鼓掌通过。
    一切依靠职工搞建设，成也此举，败也此举的重建之路拉开了序幕。拆楼重建，对于一个仅有八十余名职工的百货大楼来讲，压力太大了，况且工程刚起步，便赶上了国家宏观调控，银根收缩，银行的大门无情地关上了。那真是“九六大楼风景异，银行门关无开意，处处要钱连声起，十字街，寒冷独明夜难闭。”
   资金问题形势十分严峻。“俱往矣，数风流人物，还看今朝。”资金的困难使开工不久的大楼工程，陷入了举步维艰的境地。原材料因无钱而告馨，包工队工头三番五次的登门发着牢骚……一双双目光盯着他，这位在商海称雄十几年的航手，同行们在评论着，在议论着他，不知有什么高招使大楼修起。
   “经理，我们集资吧！”职工们的话情真意切。“对，我们自己集资，入股先修楼。”在他率先入股三万元以后，职工们纷纷倾囊而出。
   不必怀疑，“众心齐，泰山移”，只是一句口号只是一句口号，他带领下的大楼职工以其排山倒海之气势，不知感动了多少同情者，就连大楼新招职工50名，看到大楼资金告急，也纷纷以二万元入股。虽然，他们不知道大楼以前的历史，但他们看到了这个团结的整体，看到了大楼的齐心协力。资金，令人头痛的仍然是钱。
   职工入股虽然解救了一时，但资金的缺口还很大。为了寻求支持，他开始了艰难的拔涉。
   “茹经理修大楼是以生命作代价的。”老职工们是这样讲的。不错，为了筹措资金，为了赢得有关部门的重视和支持，他一遍遍陈述修建百货大楼的战略意义，诉说工程建设的艰难困苦。多少个星月朦胧的夜晚，他还急急行走在大街上，多少回曦光微露的清晨，他，他又匆匆踏上征程。
   “修大楼，你比机器人还机器。”妻子是这样骂他的。为了修大楼，他一年回家的次数可数。一次为了求人家给他借点款，他咬咬牙请人家吃了顿，没想到送走人家他却回不到办公室，晕倒街头，酒量不大的他那一次连血都吐了出来。夜深了，他如同乞丐一样，睡在地上，没有人知道这就是百货大楼的经理。两个儿子碰巧路过，把他扶了回去。半夜里说个不止，“我不该喝酒，这一次又喝去职工三百元钱，职工们筹钱难！”妻子劝他，他还在与妻子争吵，“你知道吗？有的职工的钱是借的，还有的甚至是贷的，我无脸见职工呀！”
   早晨酒醒过来的他，在这个家中转了一圈，发现没有调的煤了，他调好了煤，望了望熟了望熟睡的妻子，撩了撩眼的泪，默默地走了，说什么呢？欠这个家的已经太多了。
   寒暑易逝，岁月蹉跎，百货大楼迎来了它光明的一天，在他苦口婆心的哀求下，费尽周折的170万元网点贷款终于到了百货大楼的施工现场。
   路是怎样走出来的？天下没难事，只怕有心人！
   “往前走，莫回头。”《红高梁》给人印印象最深的似乎就是这句。当然，还有唱这句时的嚎叫的声音。我想嚎叫是因为太沉闷，是因为情绪敝得太久的缘故。
   “往前走，莫回头。”茹守军这位新时代的夸父，为了追求心中的太阳，已经忘记了所有的不幸与有幸，为了自己心中的桃源和海市蜃楼，已不惜自己的生命代价来换取。
   检查工程质量，他与包工队交涉了不知多少次。有一次，在一楼上他发现一根支柱不合格，水泥浇灌有缝隙，毁了重灌，施工队负责人又不在，小工们不乐意，他抡起大锤，硬是把不合格的地方给敲了下来，让在场的一位民为之乍舌：“这不是大楼经理吧，当经理的哪有如此气力！”
   哪来的力气？
   为了事业，其力无穷。
    快五十岁的人了，干起活来比我们年青人还有劲。”老职工李兵是这样讲他的。也是的，修大楼他不知下了多少资料，有时车半夜来了，他一滚身起来，二话不言，爬上车上干起活的。
    当经理的，比我们还能为大楼表现。老职工晋纪严是这样打着趣。
    1996伟9月3日，大楼永远记下了这一天，早上8点钟，他一个大楼的经理，在二层楼上检查工程时，一脚踩空，摔到了地下室。圪洼不平的地面上，他流下了汩汩鲜血，染红了百货大楼的根基，那斑斑血痕，仿佛是一朵朵鲜红的小花，似燃烧的篝火中飘扬的一面面不屈不挠的求索旗帜。
    “春龙，你给我讲一讲二楼现在的情况。”刚刚在医院检查完，他不问自己的病情咋样，却在过问大楼的事情。
   “茹经理，我……”。
   “说什么，看我有啥看的，去工地。”
   上大楼工地，是茹守军最想的事，修大楼几个月来，他早已忘却了自己的家，就是那一次回家调煤至今他没有回自己的家，大禹为治水，三过家门而不入，而他却比大禹还大禹，因为他的师傅是夸父。
   以楼为家，以工地为家，上盖天，下铺地，奸爽意，上工地，上工地！
   “上工地，你别做梦了！”护士长一声吆喝，令他倒抽了一口凉气，一张轻飘飘的纸，却如同泰山压顶，伤筋动骨一百天，病情最少得三个月保养。
   三个月，太长了，三天行吗？外面保养行吗？他在哀求医护人员。外面保养，主治医生左右为难，凭感觉，他知道这是一位优秀的共产党员，外面保养只会是一向空话，如果自己让他外面保养，那只能是自己对党的欺骗，对党的不负责任！可是，大楼能离开他吗？主治医生真是个头痛。
   医院，仅仅住了不够半月，他便强行出院，上了百货大楼的工地。“你们可要照看好你们的经理啊！”主治医生在一个个吩咐着大楼行政人员，好似一位母亲在吩咐老师们教养好自己淘气的儿子。
   仅仅回来五天，他又胸口发闷病又犯了。“住院，非住不行，除非不要命了。”在医院检查完毕，医生给他下了命令。
   “不要命了，我就不要命了。”为了大楼，这位倔汉子真的不要命了，又忙在大楼的工地。
   “经理，你少忙一会儿吧，注意自己的身体。”别人总是这样不时地提醒他，可他太累了，工地上大小事都得寻他解决。披星戴月是何意？不知道，修大楼几个月来，以他为首的百货大楼行政人员的坐阵部队，从日落熬至东方升起启明星，从红日东升干到玉兔高挂。
    一年来，冬夏寒署，蜷缩在油毡棚里，蚊咬虫叮，风吹曰晒，雨打寒侵，没有一个退缩者，没有一个叫苦者。还有的为了保护公司的财产，数次遭受了歹人的无辜殴打，却义无反顾，警惕地看护着工地。
     如果讲，大楼是用一块块砖修成的，倒不如讲百货大楼是用一片片痴心不改的红心修成的，而这颗颗心中最痴的便是经理茹守军的心。为了大楼的建设，他敢玩命，正义与生命的极限挑战在自己的求索路上他淋漓的鲜血写下了浓浓的一笔。

 

情真意切泪水浇开花
   
   大漠孤烟，长河落日，二十一世纪的商战是什么呢？
    有人这样讲过，八十年代的商战是一个斗勇的时代，任何人只要有胆量可取胜。九十年代的中国商界，是一个斗财的时代，只要资金实力雄厚，就能渡过市场疲软；到了21世纪，中国商界，将是一个斗智的时代，凭信息，凭智慧，在高速旋转的信息高速公路上，在稍纵即逝的机会中抓住机遇，迎接挑战，从而决胜市场将是二十一世纪商战的主体。
    作为一个小县城的商场咋办呢？十几年商海搏浪的他，头脑异常清晰，靠商品的高质量，靠过硬的营业员业务知识水平，以优质的服务决胜市场。但现实是这样的，老职工的业务知识还基本上没啥可言，可新职工由于新招五十名，业务上不懂的太多子，能否提高这一代接班人的服务水平将关系着百货大楼新一轮的经济增长。
    试营业，抓业务，提高素质水平，从而谈优质服务，在实践中锻炼，在工作中磨练。这个思路在他的大脑中构成了一个新的方案。1997年元月16日，阳城人都记得十字街那一幕，在鞭炮声中百货大楼拉开了他的大门。
    试营业，一个新的概念，冲击着阳城入的头脑。至今，阳城县没有一个商业企业进行过试营业。
    可谁又知道，一场抓业务，提素质，靠优质服务的工程建设又在同时开始了建设。
    沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春，回头看县城的同行们，有的在三年承包期满后又在续合同，有的继续在行集体经营这条路。曲曲折折的商企路，国有、集体、私人各有千秋的商业，在日用百货、针纺织品、服装鞋帽、文化用品、家电电器等等领域抢夺市场，大楼能独领风骚吗？
     引进竞争，夹缝中求生存，他大胆引进新观念，在大楼的三楼与地下室实行内部承包经营。
    一个商场，集体与个人并存，在阳城县没有，但正是这样的方式，使一场集体学个人，“师夷长技以制夷”的谋略得以在平凡的工作中实现，看人家，学人家，怎样经营，怎样待客，我们有什么短处，使得新营业员的观念得到了更新。
    大搞业务练兵，通过“讲、学、练、赛”，提高新营业员的业务水平，通过职工们讲业务知识，商品鉴别，货物保养，出售包扎让新职工们认真学习，并在营业实践中得以练习，并且不定时讲行业务知识大赛，使新职工学业务、钻业务，风气一新。
    作为一个商业企业，若靠其优质的服务，首先必须得抓住职工们的心，使职工们劲往一处使，力往一处出，精神面貌才得以提高，这怎么能靠真情！
   靠真情，看过三国的人会讲，刘备的江山是哭出来的。在大楼工作的人也在讲，茹经理为大楼哭痛了脸。
   1997年的元月份，一位职工因为工作加了班，第二天感冒了，他因有事，当他知道此事立即在会上表示自己的失职，其实这位职工清楚的很，那一晚上的加班茹经理也在加班，并且手都负了伤。
    关心职工，是他的一贯作风，多少年来他总是忘不了过年过节拜访职工的家，给职工家送去声声的祝福，在乡下的职工他总是车接车送，从不敢有半点麻烦。有一次上班报道，因为一次上班报道，因为下雪，因为下雪，乡下的一位职工因为车未去接，他亲自步行去接。
     靠真情，他赢得了职工们的真诚拥护，他并未满足，他总在不断地批评与自我批评自己。人无完人，一个能够认识自己缺点的人必将是一个成功的人！
     1997年7月16日，在半年总结大会上，他是这样检讨自己的：由于我决策的失误，方法的不当，对有些问题的处理不公，致使大出致使大楼出现问题，比则……他从头至尾的检讨，让职工们声泪俱下，多好的经理，好的经理，多宽胸怀，他为什么如此动气，因为大楼是他的全部。有一位职工的日记本上有这样一篇文章，我摘录了下来。
      好烦的夜
    6月7日，析城降下了飘没大雨，算我倒霉该我值班。
   “嘟哮，嘟嘟”刚刚睡下电话就响了，这么晚了，谁打电话？行政值班的郭云接起电话，原来是茹经理的电话，要求所有值班人员注意安全，检查隐患。
    也真是的，下午你在大楼楼顶干了一个下午的活，还有什么隐患可查，真烦人。没办法，我们一行几人起来从大楼楼顶检查到地下室。回电话告诉他没问题。
     “嘟嘟，嘟嘟”良宵一刻值千金，谁又这么烦，非得这时候打电递“二楼值班人员，请起来，看一看南面的情看一看南面的情况，有无飘进来的雨。"郭云在门外喊着，看样子今夜是别想睡着了。
    “没有事。”检查了一遍后，同行姬晋军说：“郭云姐，谁的电话？”
    “茹经理。”
     茹经理，你这个经理当的似乎大出格了吧，搞得人一夜未睡好，半夜三更打电话，你是不是一夜未合眼，大楼的每个砖，每面玻璃你都想了不知多少遍。
    “咚咚，咚咚”和衣刚刚睡着，又被一阵敲门声惊醒，谁敲门，才五点多，真是烦死人了。
     茹经理，这么早，你……”我开了门，却使我惊讶了，蓬乱的头发，熬红的双眼，正是他，一个经理的最好写照。“我转一转，你去睡一会吧！”
    “哗哗，哗哗”谁在干什么，朦胧中咀骂着，今夜真烦人，这个人就不会错过这一阵子，天明“哗哗，哗哗”的声音愈的声音愈来愈哎看来是别想睡了。我是属于一有声音便睡不着的人，索性起来一看是谁这么烦人。
     走出大门 茹守军经理、杨满红、李红正拿着扫帚把火楼旁侧积水向外扫看。
   “哗哗，哗哗”的声音在我的耳边想个不停，张春龙、刘国强等大楼的职工们纷纷参战。突然感觉，这是一股洪流，一股使百货大楼常胜不衮的洪流，一股经理、职工玩命千的洪流。这股洪流冲击着我，冲击着我这个大楼新职工的思想，今夜显得多美好！
    一个好的领导，必须是职工的贴心人。在这一点上，他不断地让职工给自己提意见。留名也好，不留名也留名也好，不留名也罢，只要是好的意见、建议，他都写本子上。半年下来，职工们给他提的意见有两大本子，两大本子，这分阴是一曲他与职工协力奏响的共鸣曲。
    意见问题，当面解决，共性的问题，职工大会上解决。一个人的力量是有限的，一百个人的力量却异常惊人。在茹守军的带领下，阳城县百货大楼一百名职工劲往一处使，心往一处想，在波涛汹涌的商海上迎风破浪，铸造辉煌的百货大楼新明天！

邢云鹏写于一九九七年

(编辑：作家网)