扎根基层写春秋(下)
来源:作者:赵福海时间:2013-07-03热度:0次
“扎根基层,爱岗敬业,创新工作,发
挥集体的力量,打造一流的团队是我们
栾川烟草人不懈追求的梦想。”
2012年8月9日,当一轮红日迎着朝霞在东山嘴上冉冉升起的时候,左新伟站在潭头市场部的大门前,将送货车送出了大门。
由于左新伟要到洛栾高速公路建设工地上去联系新业务,拓展卷烟销售渠道,没有跟车下乡。没想到送货车离开市场部大门没多远,车突然停了下来。新到市场部工作的送货司机小赵,跳下车问左新伟道:“左主任,邱中立的门市部我没有去过,在哪啊?咋联系呀?”
左新伟三秒钟不到,立刻回答道:“老邱的手机号是137831**599。他是秋扒乡鸭石村五组商户,车到鸭石村村部向东过了石拱桥,再向南150米有棵大柳树,大柳树前的门市部就是他的。”
左新伟刚到潭头工作时,工作人员只有7人,最多时达到10人,且大多是刚刚走上工作岗位的年轻人,由于这里工作条件恶劣,工作任务重压力大,造成人员十年间连续换了九茬,工作缺乏连续性,但是作为一个团队的领头羊,面对严峻的困难他没有退缩,而是迎难而上,植根基层,开创新天地。
他首先把打造团队精神、加强卷烟销售和专卖管理基础工作作为突破口来开展工作。
为了打造一流团队,他沉下身子,任劳任怨地当过送货员、客户经理、专管员、案件承办人、卷烟罚没库保管员等角色,以自己的实际行动感动全体员工。他在做到对商户的姓名、门店地址、经营规模、家庭情况、联系方式等“一口清”的情况下,把客户电话号码烂熟于心,以精湛的业务技能赢得同事们的尊重,被同事们誉为潭头卷烟辖区的“活地图”和“小电脑”。他把每个职工的生日列成表,在生日之际他就和同事们一起送上温馨的祝福;在每周一次的专销例会上,让大家各抒己见、畅所欲言培养员工主人翁意识,营造一种“家”的氛围。这些都使远离县城、远离亲人,以站为家的基层小集体员工,从精神上感受到了和谐温馨大家庭的温暖。
烟草行业是个经济要害部门,责任与风险共存。“打铁先要自身硬”。为锻造一支作风过硬、纪律严明、务实廉洁、群众满意的基层烟草专卖队伍,左新伟把队伍建设的着力点放在提升全员的政治素养和业务水平上。结合当前开展的“三感三珍、三追三提”主题学习教育活动,把“内强素质、外树形象、强基固本、服务一流”作为一切工作的出发点和归宿,建立健全各项管理制度,并积极探索出了在新形势下如何把“严”、“细”、“深”、“实”作为载体来加强基层基础管理工作的新路子。
稽查队长是烟草专卖基层最直接的管理者。从事烟草专卖执法岗位工作近20年来,“拒腐蚀、永不沾”是左新伟办理违法案件的执法准则。
2012年腊月24日,左新伟他们查处了一起价值6000余元的销售非法生产卷烟案件,当事人是白土商户刘鹏飞。因案情重大,他及时进行上报,县局领导高度重视,立即启动烟草公安联合打假机制。县公安部门对刘鹏飞做出了行政拘留的处罚决定。刘鹏飞得知处罚结论后,一是带着怀孕的妻子上门给左新伟送价值1000元的购物卡,二是在购物卡送出被送回的情况下,又在手机上充了1000元电话费。当左新伟把充电话费的钱送回时,刘鹏飞万分愧疚地说:“我在拘留所里过年是小事,可我的妻子眼看要生产,这可咋办呀!我干的这叫啥事啊。”令刘鹏飞万万没想到的是,公安部门并没有当即就拘留他,而是一直等到他妻子产后三个月,才将他执行行政拘留处罚。原来,左新伟考虑到他妻子临近产期这一现实情况,积极与公安部门协调,公安部门早已经做出缓期执行处罚的决定。刘鹏飞被拘留的那天,他后悔莫及地说:“就冲你这热心肠,今后我再也不干这傻事。”
烟草专卖行业的风险,除了廉政风险外,还有平时送货时点验卷烟、及时存款等经济风险。在深山区农村送货,其最大特点是点多线长、商户分散且销量小。送货时,点验商户订单上的卷烟条数稍有疏忽就会出差错,不是给单位带来的损失,就是给商户带来的损失。为了减少差错,左新伟采用与点验员工资奖金挂钩的方式,近十年中,他所在的潭头团队差错率几乎为零。
每天的卷烟装车卸车,左新伟考虑到雇人装卸是一笔不小的开支,就一直没有请人装车卸车。多年来,他都是带着职工们自己干,从不计较任何报酬。10年间,以每年2300箱的年卷烟销售总量计算,他和他的同事们在没有一分钱的报酬条件下,共装卸卷烟11500余件,为公司节省卷烟装卸费达35000余元。
潭头辖区一没有矿山,二是农村外出劳务打工人员多,留守家中的老人妇女儿童又是卷烟消费水平结构低的直接因素。为了提升潭头卷烟销售结构,左新伟没有少想对策。一是充分利用四个乡镇集镇142户商户做后盾,采取蚂蚁搬家的方式来引导商户接受新品牌和高价位卷烟。左新伟亲自充当新品牌和高价位卷烟的形象代言人,他每次下乡先自己买上几包,每到一处,他让商户试吸,并从卷烟包装利润前景等方面耐心讲解让商户慢慢接受。就这样,一次不行就两次,两条不行就推销一条,功夫不负有心人,他终于以真诚取得了成功。二是充分发挥重渡沟旅游风景区金字招牌作用,推动市场新品牌和高价位卷烟销售量。他和客户经理到商户门店站一天柜台当一天营业员,以他们熟练的业务技能帮助商户打开一二类卷烟推销市场。重渡沟商户李成丽敬佩地说:“客户经理就是不一样,往常我一天才卖两条多百元以上的烟,而你们一上午就帮我买了四条黄金叶(大金圆),简直不可想象。我以后要多向你们学习、多取经。”三是抓住洛栾高速高路建设契机,把高档卷烟和新品种卷烟推向市场。2010至2012年洛栾高速公路建设期间,指挥部就建在距潭头街不到三公里的石门村,大批建设者的进驻带来的是无尽的商机。为了打开这一市场,左新伟首先与石门村商户张智卫交朋友。张智卫害怕进多了高档卷烟卖不了,尤其是新牌号卷烟怕造成积压。为了打消他的顾虑和畏难情绪,左新伟接着利用晚上散步时间,和他一起拿着高档烟到指挥部的各个工棚,一方面让工友试吸新品卷烟,一方面进行现场宣传。烟草公司的人和商户亲自上门热诚服务,打动了筑路建设者们的心,这一市场很快就被打开。
当有人问起:“左主任,你在基层一干就是二十年,你没有烦吗?”他笑着对人语重心长地说:“扎根基层,爱岗敬业,创新工作,发挥集体的力量,打造一流的团队是我们栾川烟草人不懈追求的梦想。”
党的十八大,提出了一个响亮的名词——中国梦!中国梦的实现需要靠全国各行各业的人们来共同实现,农业梦要靠农民来实现,工业梦要靠工人来实现,科学梦要靠科学家来实现,国防梦要靠军人来实现,烟草梦自然要靠烟草人来实现。
左新伟用自己的青春,在基层一线,在大山丛中,书写着河南烟草人的梦想,这个梦想,越来越美好,越来越灿烂……。
(约10069字)
(编辑:作家网)